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Délais de livraison : articles vierges

Les articles vierges, s'ils sont disponibles, sont livrés sou 2 à 3 jours ouvrés à compter de la validation de votre réglement. En cas d’indisponibilité momentanée d’un article, nous vous contactons pour vous préciser le délai supplémentaire (ou pour vous proposer dans la mesure du possible un article alternatif, ou un remboursement).

Délais de livraison : articles personnalisés

Les articles personnalisés sont fabriqués et livrés en 10 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de votre réglement et la validation de votre maquette.

Nous vous donnons la possibilité de choisir notre LIVRAISON EXPRESS, pour un traitement prioritaire, personnalisation et expédition sous 7 jours ouvrés pour toute commande reçue et payée avant 10h00 les jours ouvrés (si votre commande est pasée après 10h00, un week-end ou un jour férié, l'expédition sera décalée). Notez que le délai EXPRESS est valable à condition d'avoir reçu vos fichiers graphiques exploitables pour la création de la maquette. Dans le cas d'indisponibilité des produits, nous vous informons et vous proposons une alternative ou un remboursement.

En cas d’urgence, n’hésitez pas à nous contacter, dans la mesure du possible, nous ferons le maximum pour vous tenir compte de vos impératifs.

Mode de livraison

Lorsque votre commande est prête, celle-ci est expédiée par transporteur, TNT, Exapacq, Chronopost ou Colissimo. Le délai d'acheminement est le plus souvent de 24 ou 48 heures

(notez que nous ne pouvons être tenus responsables des aléas et des délais de transport).

Frais d’expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage/déballage, la manutention et les frais de transport. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes passées séparément, et vous devrez vous acquitter des frais de d’expédition chacune d'entre elles.

Si vous optez pour le service express, le coût de traitement prioritaire et de l'expédition en express sera mentionné sur une ligne séparée dans votre panier.

Expédition dans les DOM TOM et a l'étranger

Les frais de livraisons indiqués dans les devis et dans votre panier sont calculés sur la base d'une expédition en France métropolitaine. Pour des envois dans les Départements et Territoires d'Outre Mer, ainsi que pour l'étranger, le prix sera communiqué sur demande.

Les délais de livraison mentionnés sur ce site concernent la France métropolitaine. Pour les DOM TOM et pour l’étranger, les délais seront précisés sur demande à titre indicatif.